Política de envío

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Plazos de preparación y entrega

Los pedidos se preparan en un plazo de 2 a 4 días laborables desde que se confirma el pago. Después se envían desde nuestro almacén proveedor, ubicado en China. Los plazos totales estimados (preparación + transporte) son:

• España y Unión Europea: 8 a 14 días laborables.
• Canadá: 8 a 14 días laborables.
• Estados Unidos: 8 a 16 días laborables.
• México: 12 a 19 días laborables.
• Resto de países: 10 a 25 días laborables, aproximadamente.

Son plazos estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros, como la aduana, la época del año o incidencias del transportista.

Gastos de envío

• Envío gratuito a España, a la Unión Europea, a Estados Unidos, a Canadá y a México.
• Para el resto de destinos, el coste de envío se muestra en el carrito antes de pagar.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga del almacén te enviaremos por correo electrónico un número de seguimiento. A veces el seguimiento tarda unos días en actualizarse.

Aduanas e impuestos

Los precios incluyen los impuestos aplicables y, en los envíos a la Unión Europea, los aranceles o tasas de aduana que correspondan a la entrada del paquete. En destinos fuera de la UE, el país de destino puede aplicar impuestos o derechos de importación que correrían por cuenta del comprador.

Dirección de envío

Revisa tu dirección antes de pagar. Si nos escribes antes de que el pedido salga del almacén, intentaremos corregirla. Si el paquete se devuelve por una dirección incorrecta, podremos reenviarlo con un coste adicional.

Pedidos retrasados, perdidos o dañados

Si tu pedido no ha llegado una vez superado el plazo máximo indicado, o llega dañado, escríbenos a carfinguers@gmail.com con tu número de pedido (y fotos si está dañado) y te ofreceremos un reenvío o el reembolso.

Contacto

carfinguers@gmail.com